Innehållsförteckning

• Betalningsmetoder samt Transaktionssäkerhet
• Komplett Spelutbud till Alla Smaker
• Bonusprogram & Lojalitetsfördelar
• Licensiering samt Spelarskydd
• Expertmässig Kundtjänst Hela dagen Runt

Betalningsmetoder samt Transaktionssäkerhet

På Gambiva prioriterar vi hastiga & säkra transaktioner. Vi har infört de populäraste använda betalningslösningarna på den inhemska marknaden syftande att förse våra kunder högsta flexibilitet. Via samarbete med framstående betalningsleverantörer försäkrar vi då både insättningar och uttag utförs med högsta säkerhetsnivå.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

BankID	Ja	Ja	Omedelbart
Swish	Ja	Ja	Omedelbart
Trustly	Ja	Ja	0-24 timmar
Banköverföring	Ja	Ja	1-3 bankdagar
Kreditkort (Visa/Mastercard)	Ja	Nej	Omedelbart

Vår plattform nyttjar SSL-kryptering med 256-bitars teknik, som är identiska säkerhetsnivå vilket banker använder. Samtliga finansiella transaktioner bevakas enligt EU:s betalningsdirektiv standard PSD2, vilket garanterar ytterligare autentisering vid transaktioner.

Omfattande Spelutbud till Alla Smaker

Gambiva erbjuder över 2 000 spelautomater och casinospel hos branschens ledande utvecklare. Detta bibliotek förnyas regelbundet via nya titlar för syftande bibehålla spelupplevelsen spännande samt spännande. Vi samarbetar tillsammans med etablerade leverantörer exempelvis NetEnt, Microgaming, Play’n GO, & Evolution Gaming.

Omtyckta Spelkategorier

Vår https://gambivacasino.se/ plattform innefattar noggrant sammanställda kategorier detta förbättrar navigeringen:

• Jackpottspel: Växande jackpottar med vinstpotter detta regelbundet passerar 10 miljoner kronor
• Bordsspel: Traditionella varianter av blackjack, roulette, baccarat samt poker med olika alternativ
• Live Casino: Realistisk casinoupplevelse innehållande erfarna dealers via realtid
• Megaways-slots: Avancerade spelautomater innehållande upp emot 117,649 linjer
• Nya Spel: Färskaste releaserna direkt från leverantörerna varje seven dagar

Kontrollerad Speldesign

Alla spel på Gambiva genomlyder regelbunden kontroll av fristående revisorer syftande att garantera rättvis utbetalningsprocent (Return to Player). Genomsnittliga genomsnittliga utbetalningsprocenten på Gambivas spelautomater ligger på 96,3 procent, detta är bättre än branschstandard.

Bonusprogram och Lojalitetsfördelar

Gambiva tror i att belöna våra lojala spelare via ett omfattande VIP-program innehållande exklusiva förmåner. Varje insats du gör tillför till spelarens lojalitetsstatus, detta ger åtkomst till skräddarsydda erbjudanden samt snabbare uttag.

1. Välkomstpaket: Registrerade spelare tilldelas en frikostig introduktionsbonus som gäller för både första, second & tredje depositionen
2. Veckokampanjer: Löpande reload-bonusar, gratissnurr och cashback-erbjudanden per vecka
3. VIP-nivåer: Progressivt system med fem nivåer – Brons, Silver, Guld, Platina och Diamant
4. Personlig VIP-värd: Dedikerad support åt våra extra aktiva spelare från Guld och uppåt
5. Exklusiva turneringar: Återkommande tävlingar med prispooler uppgående till över 100 000 kronor

Licensiering och Spelarskydd

Gambiva besitter en giltig spellicens hos Spelinspektionen (kontrollerad fakta: samtliga svenska onlinekasinon måste från 1 januari 2019 inneha licens utfärdad av Spelinspektionen enligt svensk spellagstiftning). Detta innebär så vi följer alla föreskrifter gällande kontrollerat spelande, AML-kontroller och integritetsskydd.

Vi erbjuder många verktyg gällande kontrollerat spelande: depositonslimiter, förlustgränser, tidsgränser & möjlighet till självavstängning genom Spelpaus.se. Vårt samarbete med organisationer som Stödlinjen säkerställer att spelare alltid har tillgång för professionell hjälp.

Expertmässig Kundtjänst Hela dagen Runt

Gambivas supportteam existerar tillgängligt 24/7 via direktchatt, e-post samt telefon. Dessa svenska medarbetare är utbildade gällande att lösa allt mellan tekniska ärenden till transaktionsfrågor. Genomsnittlig svarstid via livechatten är under två (2) minuter, samt vi siktar alltid mot att hantera ärenden i första samtalet.

Gambivas omfattande FAQ-sektion innehåller mer än 150 utförliga artiklar detta täcker de vanligaste problemen. Gällande mer invecklade ärenden erbjuder vi skärmdelning där våra tekniker har möjlighet att assistera direkt i användarens konto vid ditt tillåtelse.

Man förstår så samtliga spelare befinner sig unik, & därför modifierar vi vår service baserat på individuella önskemål. Utan hänsyn till om man är novis eller erfaren spelare, garanterar Gambiva en säker, underhållande och rättvis spelupplevelse med öppna villkor & hastiga utbetalningar.