İçindekiler

• Zengin Oyun Portföyümüz ve Providerlarımız
• Ruhsatlandırma ve Koruma Normlarımız
• Mali Muameleler ve Tahsilat Alternatifleri
• Kampanyalar ve Sadakat Sistemi
• Destek Ekibimiz ve İletişim Kanalları

Geniş Oyun Portföyümüz ve Sağlayıcılarımız

Platformumuzda 3000’den üzerinde oyun seçeneği vererek tüm tür kullanıcının ihtiyaçlarını gidermeyi amaçlıyoruz. Vdcasino olarak endüstrinin ileri olan yazılım sağlayıcılarıyla oluşturduğumuz önemli işbirlikleri vasıtasıyla üstün ve çeşitli bir yaşantı sağlıyoruz.

Slot oyunları sınıfında eski meyve cihazlarından yeni görüntülü slotlara kadar zengin bir yelpaze yer alır. Live casino alanımızda deneyimli kurpiyeler refakatinde hakiki anlık oyunlar deneyebilirsiniz. Masa oyunları severleri için 21, rulet, bakara ve poker gibi gözde alternatifler bulunmaktadır.

Oyun Sınıfı
Oyun Sayısı
Ünlü Provider’lar
RTP Oranı

Yuva Oyunlar	2100+	Pragmatic Play, NetEnt, Evolution	%96.5
Canlı Casino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	%98.2
Table Oyunları	280+	Play’n GO, Microgaming, Red Tiger	%97.1
Jackpot Oyunları	170+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	%94.8

Mobil Platform Üstünlüklerimiz

Mobil uyumlu altyapımız vasıtasıyla Android ve iOS cihazlardan sürekli giriş verilmektedir. Uyumlu design prensiplerine uygun olarak geliştirilen platformumuz, tablet ve smart telefonlarda harika performans sunmaktadır.

Lisanslama ve Koruma Normlarımız

Curacao e-Gaming kurumu vasıtasıyla verilen lisansımız, uluslararası standartlara uygun faaliyet gösterdiğimizin kanıtıdır. SSL şifreleme sistemi ile bütün finansal ve kişisel bilgiler korunmakta, 3. kişilerle paylaşılmamaktadır.

Random Numara Üreteci (RNG) sistemlerimiz bağımsız denetleme kuruluşları eliyle düzenli olarak test edilir. iTech Labs ve eCOGRA gibi akredite kurumların onayladığı mekanizmalarımız, adil oyun garantisi vermektedir.

• 256-bit SSL şifreleme ile data koruması sunulması
• Çift aşamalı kimlik doğrulama sistemi
• Periyodik emniyet kontrolleri ve penetrasyon testleri
• Anti-hile yazılımları ile site koruması
• KYC (Know Your Customer) işlemlerine tam uyum
• Sorumlu sahibi oyun toolların etkin kullanımı

Mali Muameleler ve Ödeme Alternatifleri

Vdcasino sitesinde çeşitli ödeme metodları vasıtasıyla hızlı ve sağlam operasyon edebilirsiniz. Kripto para türlerinden klasik bank havalelerine değin kapsamlı bir yelpazeye sahibiz.

Ödeme Metodu
Minimum Yatırım
Operasyon Zamanı
Maksimum Çekim

Kredi Kartı (Visa/MasterCard)	100 TL	Anında	50,000 TL
Banka Havalesi (EFT)	200 TL	1-3 sa	100,000 TL
Bitcoin & Kripto Paralar	150 TL	15-30 dakika	Sınırsız
E-Cüzdanlar (Papara, Jeton)	100 TL	Anında	75,000 TL
QR Kod ile Ödeme	100 TL	Anında	30,000 TL

Para Çekme İşlemleri

Kazançlarınızı almak adına account teyit işleminin sonlanmış olması gerekir. İlk çekim talebinizde kimlik belgesi, adres ispatı ve ödeme seçeneği kanıtı istenmektedir. Bu prosedür, hem sizin hem de sistemimizin güvenliği için hukuki bir şarttır.

Kampanyalar ve Bağlılık Planı

Yeni üyelerimize spesifik hoş geldin ikramiyesi paketimiz %100 oranında ilk yatırım bonusu içermektedir. Düzenli üyelerimiz için haftalık yenileme bonusları, kaybetme bonusları ve özel turnuvalar yapılmaktadır.

• Karşılama paketi dâhilinde 5000 TL kadar ikramiye imkanı
• Her hafta Tuesday günleri %50 yenileme bonusu
• Friday gün özel yuva turnuvaları ve ödül havuzları
• VIP kullanıcılar adına kişiselleştirilmiş ikramiye önerileri
• Arkadaş tavsiye programı ile ekstra gelir imkanı

VIP Sadakat Sistemi

Sitemizde aktif olarak gaming oynayan kullanıcılarımız kendiliğinden olarak sadakat programına katılır edilmektedir. Bronze, Gümüş, Altın, Platin ve Elmas olmak üzere beş seviyeli sistemimizde her seviye farklı ayrıcalıklar sağlamaktadır. Oynadığınız her oyundan puan kazanırsınız ve bu skorlar seviye atlamanızı sağlar.

Müşteri Kadromuz ve İrtibat Mecraları

Profesyonel customer hizmetleri ekibimiz 7/24 hizmetinizde. Canlı sohbet, email ve telefon kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Türkçe language support ile hepsi sorularınız anında yanıtlanır.

Ortalama yanıt süremiz live chat’te 45 saniye, e-posta için 2 saat olarak tespit edilmiştir. Teknik destek ekibimiz platform kullanma, ödeme işlemleri ve gaming kuralları konusunda detaylı bilgi vermektedir.

Yaygın sorulan sorular alanımızda kapsamlı bir bilgi bankası mevcuttur. Hesap yönetimi, ikramiye şartları, ödeme seçenekleri ve teknik hususlarda hazırlanmış rehberler mevcuttur. Platformumuzda oynarken her türlü bir sorunla karşılaşmanız durumunda kadromuz çözüm odaklı yaklaşımı size yardımcı olmaktadır.