Innehållsförteckning

• Vårt imponerande omfattande spelutbud
• Säkra betalningsalternativ
• Gaming i mobilen
• Professionell kundsupport
• Kampanjer och erbjudanden

Vårt breda omfattande spelutbud

Hos oss på Shockz har vi skapat upp ett spelbibliotek med över 3000 spel från branschens främsta utvecklare. Vår plattform samarbetar med ledande leverantörer för att säkerställa att användarna får åtkomst till både klassiska favoriter och de senaste nyheterna på spelmarknaden.

Spelautomater utgör kärnan i vårt erbjudande, med allt från fruktmaskiner i klassisk stil till moderna videoslots med avancerade bonusfunktioner och progressiva jackpottar. Vi kategoriserar omsorgsfullt våra spel efter teman, volatilitet och funktioner för att underlätta sökningen.

Bordsspel och live casino

Utöver slotspel erbjuder vi ett brett utbud av klassiska bordsspel där användare kan njuta av av blackjack, roulette, baccarat och poker i varierande varianter. Vårt live kasino drivs av professionella dealers i realtid, vilket skapar en autentisk kasinoatmosphere direkt i spelarens hem.

Spelkategori
Totalt antal titlar
Populära leverantörer
RTP-intervall

Spelautomater	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Bordsspel	180+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99%
Live Casino	120+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpottspel	50+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Pålitliga betalningsalternativ

Vi förstår att snabba och säkra transaktioner är kritiska för en positiv spelupplevelse. Därför har vi implementerat ett brett spektrum av betalningsmetoder som möter olika krav och önskemål bland våra spelare.

Samtliga transaktioner på vår plattform skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma standard som tillämpas av finansinstitut och finansiella institutioner. Detta säkerställer att användarnas ekonomiska information förblir konfidentiell och skyddad mot obehörig åtkomst.

• Banköverföringar: Traditionella överföringar med stark säkerhet för större belopp
• Kreditkort och kort: Visa, Mastercard och Maestro för omedelbara insättningar
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter för snabba transaktioner
• Trustly: Direktbetalningar från konto utan registrering
• Kryptovalutor: Bitcoin och Ethereum för konfidentiell och snabb överföring

Uttagstider och gränser

Våra uttagstider varierar beroende på vald metod, men vi strävar alltid efter att hantera förfrågningar inom 24 timmar. E-plånböcker och kryptovalutor erbjuder de snabbaste uttagen, ofta inom några timmar efter godkännande. Ett verifierat faktum är att genomsnittlig uttagstid i den europeiska kasinobranschen är på 3-5 arbetsdagar, men vi arbetar ständigt för att överträffa denna standard.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Min/Max belopp

Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50000 kr
Kreditkort	Omedelbart	1-3 dagar	100 kr / 25000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	0-12 timmar	100 kr / 100000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	2-5 dagar	500 kr / 500000 kr

Spelupplevelse i telefonen

Shockz har utvecklats med en mobilförst-strategi, vilket innebär att vår plattform är fullt optimerad för smartphones och surfplattor. Spelare behöver inte ladda ner någon app utan kan enkelt komma åt hela spelbiblioteket direkt via webbläsaren på sin mobila enhet.

Den responsiva designen anpassar sig automatiskt till skärmstorleken och säkerställer att navigation, spelande och transaktioner fungerar lika smidigt på telefonen som på datorn. Över 70 procent av våra spelare väljer att spela via mobila enheter, vilket har lett till att vi kontinuerligt förbättrar mobilupplevelsen.

Kompetent kundsupport

Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt runt för att assistera spelare med frågeställningar kring konton, betalningar, bonusar och tekniska problem. Vi erbjuder support på svenska och flera andra språk för att säkerställa tydlig kommunikation.

Kontaktalternativ inkluderar livechatt för omedelbara svar, email för mer detaljerade frågor och ett omfattande hjälpcenter med artiklar och instruktioner som täcker de vanligaste frågorna. Vår genomsnittliga svarstid i livechatten ligger under två minuter.

Bonuserbjudanden och promotioner

Vi erbjuder ett strukturerat bonusprogram som belönar både nya och lojala spelare. Våra erbjudanden utformas för att ge reellt värde samtidigt som de uppfyller alla krav från den svenska spellagen och Spelinspektionens riktlinjer.

Typer av kampanjer

1. Välkomstbonus: Nya spelare får en matchningsbonus på första insättningen med rimliga omsättningskrav som tydligt kommuniceras före aktivering.
2. Reload-bonusar: Återkommande insättningsbonusar för befintliga spelare som värdesätter extra spelpengar på sina insättningar.
3. Cashback-erbjudanden: Återbetalning av en procentandel av förluster under specifika perioder, vilket ger spelare en andra chans.
4. Turneringar och tävlingar: Regelbundna event där spelare tävlar mot varandra om prispengar och exklusiva belöningar.
5. VIP-program: Lojalitetssystem med flera nivåer som ger personliga bonusar, snabbare uttag och personlig support.

Alla våra bonusar kommer med transparenta villkor där omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och tidsgränser framgår tydligt. Vi följer strikt den svenska lagstiftningen som kräver att kampanjer ska vara frivilliga att aktivera och att spelarna alltid har fullständig kontroll över sina erbjudanden.

Shockz representerar en modern spelplattform som kombinerar ett brett spelutbud med trygghet, användarvänlighet och ansvarsfull spelverksamhet. Genom att kontinuerligt utvärdera och förbättra våra tjänster strävar vi efter att leverera en förstklassig upplevelse för alla som väljer att spela hos oss.