Sisällysluettelo

• Kattava pelivalikoima jokaisen makuun
• Toimilupa ja turvastandardit
• Maksuvaihtoehdot ja nopeat kotiutukset
• Bonusjärjestelmä ja palkitseminen
• Mobiilipelin mahdollisuudet
• Asiakastuki ja yhteydenpito

Monipuolinen pelivalikoima jokaisen makuun

Olemme kehittäneet pelikirjastomme vastaamaan jopa kriittisimpien käyttäjien odotuksia. Meillä on yli 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten huippuluokan pelistudioilta, mikä tarjoaa vertaansa vailla olevan valikoiman. Kokoelmamme sisältää perinteiset hedelmäkolikot, modernit videokolikkopelit, progressiiviset jackpot-pelit että live-kasinopelit ammattitaitoisten jakajien kanssa.

Peliportfoliomme perustuu yhteistyöhön alan tunnustettujen toimittajien kanssa. verkossa Slotbunny tarjoaa pelejä sellaisilta jättiläisiltä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä varmistaa paitsi laadukkaat grafiikat ja sujuvan pelikokemuksen, myös oikeudenmukaisen pelin tarkistettujen RTP-arvojen ansiosta.

Pelityyppi
Pelien määrä
Parhaat kehittäjät
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jättipottipelit	75+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Lisenssi ja turvallisuuskriteerit

Toimintamme perustuu Maltan pelilisenssin mukaisiin vaatimuksiin, mikä on yksi arvostetuimmista ja ankarasti säännellyistä lisenssisysteemeistä Euroopassa. Malta Gaming Authority myönsi ensimmäiset online-kasinolisenssin vuonna 2004, ja sen valvontajärjestelmä on sittemmin muuttunut alan standardiksi. Noudatamme kaikkia MGA:n määrittämiä ehtoja, mikä takaa pelaajillemme turvallisen ja reilun peliympäristön.

Käytämme SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseksi. Jokainen tapahtuma, henkilötiedot ja pelitoiminta on suojattu 256-bittisellä suojauksella, joka vastaa pankkitason turvallisuutta.

Vastuullinen pelaaminen keskiössä

Meillä pelaajien hyvinvointi on prioriteetti. Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja pelaamisen hallintaan:

• Talletusrajat päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
• Istuntoajastimet muistuttamassa pelisession kestosta
• Taukojärjestelmä väliaikaiseen pelikieltojen asettamiseen
• Pysyvä itsesulku vaikeissa tilanteissa
• Yhteydet ammattimaisiin peliongelmajärjestöihin

Maksumenetelmät ja nopeat kotiutukset

Ymmärrämme, että sujuvat maksutransaktiot ovat olennainen osa pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet maksujärjestelmämme tarjoamaan nopeutta, turvallisuutta ja monipuolisuutta. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä perinteisistä pankkisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Nopea
Trustly	Välitön	0-24h	Erittäin nopea
Skrill/Neteller	Välitön	0-24h	Erittäin nopea
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 päivää	Normaali
Bitcoin	15-30 min	1-2h	Nopea

Kotiutuskäytäntömme

Käsittelemme kotiutuspyynnöt ympäri vuorokauden, ja pyrimme hyväksymään ne mahdollisimman nopeasti. Vahvistetut tilit saavat nostot keskimäärin 4 tunnin sisällä, mikä on toimialan nopeimpia. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilöllisyyden todentamisen, mutta tämä on kertaluonteinen prosessi, joka suojaa sekä meitä että pelaajaamme.

Bonusjärjestelmä ja palkitseminen

Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, mikä palkitsee pelaajia kaikissa pelaamisen vaiheissa. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, mutta keskitymme erityisesti uskollisten pelaajien palkitsemiseen.

Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu viiteen tasoon, joista jokainen avaa uusia etuja ja eksklusiivisia tarjouksia. Ylimmät tasot saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, korkeammat kotiutusrajat ja räätälöityjä bonuksia pelityylin mukaan.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Käyttäjämme pelaavat yhä enemmän mobiililaitteilla, minkä vuoksi olemme optimoineet koko alustamme toimimaan sujuvasti älypuhelimilla ja tableteilla. Verkkosivustomme hyödyntää mukautuvaa suunnittelua, mikä mukautuu automaattisesti käytetyn laitteen näytön kokoon.

Koko pelikirjastomme on saatavilla mobiilissa ilman erillistä sovellusta. HTML5-teknologia mahdollistaa pelien lataamisen suoraan selaimessa ilman lisäohjelmistoja. Mobiilipelaaminen tuottaa saman turvallisuustason ja kaikki samat ominaisuudet kuin työpöytäversio.

Asiakastuki ja yhteydenpito

Ammattitaitoinen tukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Ymmärrämme, että nopeat vastaukset ovat tärkeitä, joten keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia.

1. Live-chat: Saatavilla 24/7 suomenkielisellä tuella, nopein tapa saada apua
2. Sähköposti: Vastaamme kaikkiin viesteihin 6 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Puhelintuki: Suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 10-22
4. UKK-osio: Laaja tietopankki yleisimpiin kysymyksiin

Kasinoalustamme on rakennettu asiakkaiden tarpeista lähtien. Jatkuva kehittäminen, uusimmat turvastandardit ja sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen tekevät meistä luotettavan kumppanin pelimatkallasi. Haluamme tarjota enemmän kuin pelkkiä pelejä – luomme kokonaisvaltaisen kokemuksen, jossa jokainen yksityiskohta on harkittu.