Sisältö

• Monipuolinen pelisisältö jokaiselle asiakkaille
• Varmat sekä ripeät maksuvaihtoehdot
• Palkitseva bonusjärjestelmä
• Ammattitaitoinen apu läpi vuorokauden
• Turvallinen toiminta pohjana

Monipuolinen pelitarjonta kaikille asiakkaille

Pelivalikoima tulee suunniteltu tarkasti tarjoamaan jokaiselle pelaajalle sopiva passeli hauska hetki. Yhteistyö toimialan merkittävimpien pelintoimittajien kera turvaa erinomaisen sekä laajan sisällön, joka päivittyy jatkuvasti uusilla julkaisuilla. Käyttäjät löytäisivät tarjonnastamme klassisia hedelmäpelejä, moderneja videopelejä että jännittäviä livecasino-pelejä, missä oikeat dealer-henkilöt työskentelevät live-lähetyksinä ammattistudioista.

Pelaamaan ryhtymisen helppous muodostaa yritykselle todella keskeistä, minkä johdosta kaikki pelit toimivat moitteettomasti sekä PC:llä kuin mobiililaitteilla. käy sivustolla antaa hiotun käyttökokemuksen huolimatta siitä, millä välineellä asiakas toivoo huvittaa itsensä. Hakutyökalut sekä kategoriajako nopeuttavat suosikkipelien löytämistä sutjakkaasti.

Turvalliset sekä sujuvat maksuratkaisut

Taloudellinen turvallisuus muodostaa toimintamme perustan. Toteutetut maksutapahtumat suojataan sektorin parhaimman tason salauksella, ja toteutamme tarkasti kansainvälisiä turvallisuusvaatimuksia. Pelaajien henkilölliset sekä taloudelliset tiedot hoidetaan ehdottoman turvallisesti.

Maksuvaihtoehto
Siirto
Peruutus
Prosessointiaika

Pankkisiirto	Käytössä	Käytössä	1-3 arkipäivää
Trustly-maksu	Kyllä	Kyllä	Välitön
Maksukortit	Saatavilla	Ei	Instant
Digitaaliset lompakot	Kyllä	Käytössä	Alle 24h
Virtuaalivaluutat	Saatavilla	Käytössä	Alle 1h

Palkitseva bonusjärjestelmä

Asiakasuskollisuus sekä jatkuva käyttö palkitaan toiminnassamme runsaasti. Palkitsemisohjelma on ollut suunniteltu tuomaan etuja kaikille asiakkaalle heille sopivien makujen mukaisesti. Kausittaiset promootiot että personoidut tarjoukset pitävät pelikokemuksen tuoreena että houkuttelevana.

Bonustarjouksien erikoisominaisuudet

• Avoimet pelausvaatimukset ilman piiloehtoja
• Säännölliset viikon kampanjat toimeliaalle pelaajille
• Erityisbonukset uusimpien pelien uutisten aikana
• Personoidut edut pelimieltymysten perusteella
• Lojaliteettiohjelma, mikä huomioi pitkäkestoista luottamusta

Ammattitaitoinen asiakaspalvelu läpi päivän

Tukitiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka ovat koko ajan käytettävissä vuorokauden jokaisena hetkenä. Tukiratkaisut tulee rakennettu palvelemaan nopeasti ja vaikuttavasti moninaisiin kysymyksiin, riippumatta ne silloin IT-kysymyksiä, taloudellisia sekä pelikokonaisuuksiin kuuluvia.

Asiakaspalvelukanalamme

1. Live-chat, joka antaa välittömän yhteyden henkilökuntaamme
2. Sähköpostipalvelu syvempiin asioihin
3. Kattava Usein kysytyt kysymykset tavallisimpien kysymysten ratkaisemiseksi
4. Puhelinpalvelu akuuteissa tilanteissa

Turvallinen pelaaminen pohjana

Vastuullinen käytäntö ei ole ole toiminnassamme ainoastaan lakisääteinen velvoite vaan tärkeä sitoutuminen asiakkaiden hyvinvointiin. Esitämme monipuolisia työkaluja pelauksen hallintaan, kuten talletusehdot, tauot sekä omaehtoisen sulkemisen keino. Selvitysten nojalla noin pieni osuus väestöstä potee peliriippuvuudesta, jonka johdosta aikainen huomaaminen ja ennakoiminen ovat olennaisia toimintaperiaatteitamme.

Yhteistoiminta hallitun pelaamisen organisaatioiden kanssa varmistaa, että tuottamamme apu nojaa selvitettyyn informaatioon ja yleisiin toimintamalleihin. Pelirajojen määrittäminen on yksinkertaista ja sujuvaa, että rajoituksia kykenee mukauttaa ajankohtana tahansa palvellakseen persoonallista tilannetta. Tiimimme on ollut harjoitettu löytämään potentiaalisia ongelmapelaamisen oireita että neuvomaan käyttäjiä tarvittavan tuen piiriin.

Lupauksemme varmaan että selkeään palveluun ilmenee kaikissa tekemisessämme. Noudatamme täydellisesti Maltalaisen pelilain määräyksiä, joka asia takaa pelaajille korkeimman turvan asteen. Jatkuvat auditoinnit että puolueettomat tarkastukset takaavat, että kaikki toimintamme täyttää alan ankarimpia vaatimuksia.