Obsah

• Licence a bezpečnost našeho kasína
• Herní portfolio pro náročné hráče
• Platební metody a převody
• Bonusy a promo akce
• Mobilní verze k portálu
• Zákaznická support dostupná nonstop

Licence a ochrana našeho herního portálu

Zajišťujeme herní portál s platnou licencí, která vám garantuje čestné podmínky pro veškeré všechny uživatele. https://alawins.cz/ používá pokročilé bezpečnostní technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které chrání veškeré finanční převody a privátní údaje registrovaných klientů. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými dodavateli herního softwaru, kteří systematicky testují RNG systém (generátor random čísel) třetími auditory.

Naša platforma dodržuje přísné normy odpovědného hraní. Hráči mají k použití nástroje pro sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových omezení a opce dočasného anebo trvalého sebevyloučení z sázkového provozu. Potvrzený fakt: Online kasína s platnou licencí musí ze zákona zákona uchovávat minimálně 85% hráčských vkladů jako rezervu pro platby výher, to zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.

Bezpečnostní vlastnosti
Technologie
Certifikace

Šifrování dat	SSL 256-bit	Comodo Secure
Ověření osoby	KYC protokol	ISO/IEC standard 27001
Férové hraní	RNG testování	eCOGRA
Ochrana plateb	PCI DSS	Level 1 Compliance
Odpovědné gambling	Reality Checker	GamCare Partnerství

Herní nabídka pro zkušené hráče

Naše kasíno poskytuje portfolio obsahující 2500 různých her od předních světových předních dodavatelů jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý týden přidáváme čerstvé tituly, abychom zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.

Kategorie automatů a live her

Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší nabídky s tématickými od historických civilizací až po filmové adaptace až k progresivní jackpot sloty. Stolní tabulky zahrnují multiplikované varianty roulette, blackjacku, baccarat a poker her s rozličnými sázkovými limity pro nové hráče i high rollery.

• Video automaty – Moderní sloty s Full HD grafikou, speciálními koly a free zatočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil Gaming, Play’n Go a Quickspin
• Klasické sloty – Tradiční three-reel hry vhodné pro fanoušky retro designu využívající jednoduchými výherními mechanismy
• Megaways hry – Hry využívající dynamickým číslem výherních paylines dosahujícím až 117649 potenciálních výherních ways
• Progresivní jackpoty – Síťové slots s narůstajícími výhrami často přesahujícími milióny korun
• Ruleta live – Evropská, francouzského typu a amerického typu varianta s profesionálními krupiéry ve maximálním HD kvalitě

Live casino s skutečnými krupiéry

Nabízíme samostatnou oblast živého casina s připojením do skutečných studií. Hráči mozu komunikovat s krupiéry prostřednictvím textového chatu a vidět každou partii v skutečném čase. Nabízíme exkluzivní prémiové stoly s vyššími hranicemi a osobními dealery.

Platební metody a transakce

Přijímáme širokou paletu platebních možností přizpůsobených českému trhu. Nejnižší vklad obnáší 100 CZK a nejvyšší částka se odvíjí na vybrané metodě. Withdrawals výher zpracováváme do 24 hodin od ověření žádosti.

Platební prostředek
Min. vklad
Max. částka
Doba vyřízení
Poplatek

Platební debetní karty (Visa/MC)	100 Kč	50000 CZK	Instantně	0%
Bankovní transfer	500 korun	100000 korun	jeden až tři dny	0%
Skrill e-wallet	100 korun	25000 Kč	Instantně	0%
Neteller	100 Kč	25000 Kč	Okamžitě	0%
Kryptoměny (BTC, Ethereum)	200 CZK	Bez hranice	Do jedné hodiny	0%
Paysafecard	100 CZK	10000 Kč	Instantně	0%

Bonusy a propagační akce

Každý registrovaný nový hráč získává uvítací balíček distribuovaný do úvodních tří transakcí s celkovou hodnotou maximálně 15000 Kč plus 200 volných spinů. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými odměnovými pooly a cashback programy vracející procento proher.

Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami

Naše online kasíno odměňuje aktivní hráče prostřednictvím pointového systému. Za každých vsazených 100 CZK získáváte bonusové body, které lze směnit za extra kredity nebo exkluzivní odměny. Program zahrnuje šest tierů od bronze po diamantovou s progresivně rostoucími perks.

1. Bronzová tier – Základní stupeň s výměnným poměrem 1000 bodů = 10 CZK bonusu s přístupem ke standardním akcím
2. Stříbrná level – Zlepšená konverze 1000 LP = 15 korun, týdenní reload deposit bonus 25 procent a přednostní výběry v limitu 12 hod
3. Zlatá tier – Konverze tisíc bodů = 20 Kč, osobní account manažer včetně měsíční vrácení peněz 5%
4. Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje a narozeninový bonus 500 CZK
5. Diamantová tier – Nejvyšší směnný poměr 1000 bodů = 50 korun, luxusní ceny a pozvánky na exkluzivní události

Mobilní aplikace k webu

Optimalizovali jsme kompletní platformu speciálně pro mobilní telefony s adaptivním designem pracujícím na Apple iOS i androidových systémech. Klienti nemusí instalovat žádnou mobilní aplikaci – celé kasíno běží rovnou v webovém mobilním prohlížeči s úplným zachováním všech funkcí desktopové verze.

Mobilní UI podporuje touch ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Grafická kvalita her se dynamicky přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti obrazovky pro nejlepší výkon bez sekání.

Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě

Náš specializovaný tým zákaznického servisu pracuje nepřetržitě sedm dní v každém týdnu prostřednictvím live chatu, elektronické pošty a tel. linky. Běžná doba odpovědi na dotaz v live chatu je pod hranicí 60 sec. Podporujeme dialog v českém jazyce včetně rodilými mluvčími.

V části často kladených otázek objevíte odpovědi k standardní dotazy týkající se procesu registrace, vkladů, bonusů včetně technických nároků. Pro náročnější problémy zajišťujeme vzdálenou pomoc přes screen sharing nástroje.