Innholdsfortegnelse

• Hjertelig velkommen til vår spilluniverset
• Spillportefølje og programvareleverandører
• Betalingsløsninger med transaksjoner
• Bonuspakker samt kampanjer
• Sikkerhet og lisenser
• Kundesupport samt support

Vær velkommen til vår spillunivers

I vårt casino mottar spillere adgang til ett stort sortiment inneholdende spilleautomater som forener moderne innovasjon og klassisk underholdning. Plattformen er stolte av å kunne presentere en løsning der er utviklet for brukerens ønsker til prioritet, hvor tryggheten står som sentrum mens at man leverer engasjerende opplevelser døgnet rundt.

Vår egen plattform styres av ett lag med mer enn 15 års kompetanse innen spillindustrien, og teamet har satset vesentlig til til bygge en atmosfære som både nye spillere samt øvde spillere finner det rette nivå. Idet spillere går til SpinCitycasino, møter spillere en moderne grensesnitt skapt med intuitiv navigasjon på langs med enhver enheter.

Hva adskiller vårt casino ifra konkurrentene

Gjennom stadig forbedring med interesse for brukernes tilbakemeldinger besitter vi bygget én løsning hvilken adskiller oss ut innen mange områder. Vår egen teknologiske arkitektur lover hurtige utbetalinger, der vårt egne sortiment fornyes ukentlig gjennom nyeste spill hos internasjonale leverandører.

Spillportefølje med programvareleverandører

Ved over 3000 titler innenfor vår egen database tilfredsstiller vi enhver preferanser med spillestiler. Inkludert tradisjonelle spilleautomater for sofistikerte live bordspill, innehar selskapet inngått avtaler med bransjens mest kjente programvareleverandører til å garantere topp kvalitet med variasjon.

Spillkategori
Mengde titler
Topp leverandører
RTP-område

Spilleautomater	2400+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Bordspill	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99.5%
Levende Casino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98-99%
Jackpot-spill	85+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Verifisert spillinformasjon

Enhver spillene hos vår plattform er prøvet og godkjent via uavhengige instanser såsom eCOGRA. Ett sertifisert realitet er at slots med høyere Return to Player (Return to Player) kalkulativt i perspektiv tilbakefører større beløp for brukerne over tidsrom – vårt ordinære utbetalingsnivå for slots ligger ved 96.2%, noe der blir høyere enn bransjens snitt ved 95.5%.

Betalingsmetoder og transaksjoner

Plattformen erkjenner nødvendigheten av beskyttede med hurtige transaksjoner, pluss innehar av den grunn integrert ett bredt spenn av betalingsalternativer som dekker norskbaserte brukeres behov. Disse bankeringsalternativer inkluderer såvel tradisjonelle alternativer samt samtids digitale lommebøker.

• Kredittkort (Visa, Mastercard) – Innskudd prosesseres med en gang, overføringer i løpet av en til tre virkedager
• BankID-relaterte betalinger – Innenlandsk løsning med sikker autentisering samt umiddelbare transaksjoner
• Elektroniske lommebøker (Skrill, Neteller, MuchBetter) – Hurtige såvel for innsettinger med uttak
• Kryptovaluta (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – Anonyme overføringer med begrenset behandlingstid
• Bankoverføring – For større summer mengder som har ordinær prosesseringstid i løpet av 3-5 virkedager

Betalingsmetode
Minimumsinnskudd
Maksimumsuttak
Prosesseringstid uttak

Visa/Mastercard	100 NOK	50,000 NOK/dag	1-3 virkedager
BankID-betaling	100 NOK	100,000 NOK/dag	0-24 timer
E-lommebøker	100 NOK	75,000 NOK/dag	0-12 timer
Kryptovaluta	200 NOK	Ubegrenset	null til to timer
Bankoverføring	500 NOK	200,000 NOK/dag	3-5 virkedager

Bonuser med kampanjer

Vårt bonusopplegg er organisert til å kunne belønne trofasthet med aktivitet. Vi gir skreddersydde tilbud der tilsvarer varierende spillestiler, samt samtlige bonusvilkår presenteres åpent uten dolgte betingelser.

Bonusplan overfor nye spillere

Så snart man oppretter deg i vårt casino, oppnår spillere tilgang for ei introduksjonspakke hvilken løper seg i løpet av de innledende innskudd. Innsatskravene vårt er ved 35 multiplisert med bonusbeløpet, som står rivaliserende relativt til gjennom bransjestandarder. Vi trenger ingen promokoder – enhver kampanjer igangsettes umiddelbart så snart spillere kvalifiserer.

1. Initiale betaling: 100% matchbonus til til 2000 norske kroner samt 100 spillrunder spredt over fem dager
2. Andre innsetning: 75% tilpasset bonus opp til 3000 norske kroner med reduserte wageringskrav på 25x
3. Tredje innsetning: femti prosent match opp omkring 5000 norske kroner med unik adgang for ukentlige turneringer
4. Cashback-program: Uke for ukes refusjon ved 10-15% med samlet tabte beløp til VIP-medlemmer

Beskyttelse og lisenser

Selskapet fungerer gjennom rigoristiske regulatoriske betingelser samt innehar tillatelse hos maltesiske Gaming Authority (MGA), ei av EUs aller mest anerkjente spilltilsynsmyndigheter. Denne spesifikke godkjenningen nødvendiggjør kontinuerlige kontroller overfor disse systemer, spillprotokoller samt økonomiske transaksjoner.

Informasjonssikkerhet og personvern

All interaksjon hos brukerne til våre servermaskiner er sikret via tohundreogfemtiseks bit SSL-kryptering, identisk standard der anvendes av internasjonale banker. Plattformen oppbevarer ikke noen kortdetaljer hos våre servermaskiner, pluss all konfidensiell data behandles via PCI verifiserte betalingsprosessorer.

Det bevisste spillordning inneholder verktøy til betalingsgrenser, underskuddstak, timeout samt selvekskludering. Vi partnere med instanser som BeGambleAware med spille Therapy for til presentere assistanse for kunder hvilke skulle trenge det.

Kundesupport samt support

Det støtteteam er tilgjengelig fullt døgnet via forskjellige kanaler. Teamet besitter norske medarbeidere der innser nasjonale behov og kan presentere hurtig assistanse uavhengig av problemstilling. Standard behandlingstid på e-post befinner seg lavere enn 4 timer, der sanntids samtale behandles før to minutter.

Kontaktmuligheter

Med rask støtte anbefaler teamet live chat-funksjonen som er innlemmet direkte gjennom spillplattformen. Eventuelt evner du nå teamet gjennom e-post med ytterligere grundige forespørsler eller telefonisk hjelp til presserende saker. Den ofte stilte spørsmål omfatter over to hundre typiske queries samt fornyes vedvarende fundert gjennom spillertilbakemeldinger.

Vi har i tillegg opprettet én omfattende informasjonsbase som har instruksjonsvideoer som omfatter alt mulig inkludert profilregistrering frem til sofistikerte spillstrategier. Disse resursene blir åpne til alle gjestebrukere samt forlanger ingen innlogging.