Tartalomjegyzék

• Miért válassz minket a más helyett
• Játékportfólió és fejlesztők
• Biztonság és engedélyezés
• Pénzügyi lehetőségek összefoglalója
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért válassz minket a konkurencia helyett

A weboldal platformunkon minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet gondosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk azzal, hogy átlagban számolt kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely iparági szinten kiváló teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – objektív auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.

Platformunk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amelyek között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az élő kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot szlotok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.

Játékportfólió és partnerek

Platformunk játékkínálata korántsem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, hogy csak olyan szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, amelyek nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és akiknek termékeit független testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, újító fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép, hagyományos 3 dobostól a mai videó szlotokig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz funkciókkal
• Live kaszinó – Igazi krupiékkal működő asztalok, melyek között rulettek, blackjack típusú változatok, baccara és speciális game show-k
• Hagyományos asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok virtuális változatai véletlen generátor alapon
• Jackpot nyerőgépek – Növekvő nyereményekkel bíró gépek, amelyekben a főnyeremények gyakran meghaladják a több millió millió Ft összeget

Adatbiztonság és engedélyezés

Működésünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curaçaói eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek közé tartja üzletmenetünket. Valamennyi pénzügyi tranzakciót 256 bites SSL SSL védelemmel védenek szervereink, amely azonos a pénzintézeti biztonsági normákkal.

Kontrollált játék elköteleződésünk

Fontosként vesszük a kontrollált szerencsejáték elveit. Játékosaink számára módosítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség korlátokra és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető játékosok számára, akik úgy úgy érzik, hogy pihenésre van igényük. Kapcsolataink között vannak olyan csoportok is, melyek problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.

Befizetési lehetőségek bemutatása

Tranzakciós mód
Minimum befizetés
Legnagyobb befizetés
Teljesítési idő

Banki kártya (Visa/Mastercard)	1000 Ft	ötszázezer Ft	Azonnal
Skrill	2 000 Ft	egymillió Ft	Azonnali
Neteller	kétezer Ft	egymillió Ft	Azonnal
Kripto (Bitcoin, Ethereum)	ötezer Ft	2M Ft	tíz-harminc perc
Közvetlen banki átutalás	5 000 Ft	5M Ft	1-3 munkanap

Utalásaink gyorsak és pontosak. Az e-pénztárcák esetében többnyire 24 órán át belül feldolgozzuk a igényeket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Kritikus tudni, hogy első esetben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely szabályozási követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Oldalunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk meg, amely nem csupán az új játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk egészen 400 k forint összegű bónuszt tartalmaz az induló négy befizetésre elosztva, valamint ingyenes spineket kiválasztott slotokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Kezdő szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
2. Silver szint – Magasabb visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
3. Arany szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és exkluzív tornák
4. Platinum szint – Kiemelt kezelés, meghívásos események, maximális limitek és prémium támogatás
5. Diamond szint – A legmagasabb elismerés egyedülálló jutalmakkal és átfogó VIP szolgáltatásokkal

Valamennyi fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan felhalmozódnak a profilodban. Ezen a pontokat később valódi pénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.

Támogatási megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órában, heti 7 napon folyamatosan elérhető magyar nyelvű nyelven. Valós idejű chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 másodpercen belül kapcsol össze az egyik munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre beérkező megkereséseket 2 – 4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Részletes GYIK oldalunkat folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések szerint, így számos esetben instant választ szerezhetsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned hozzánk. Video útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amik különösen segítőek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.

Törekvésünk, hogy mindegyik játékos kényelmesen és kényelmesen érezhesse önmagát platformunkon, ezért folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.