Navigaatio

• Alusta ja Tekniikka
• Pelitarjonta ja Yhteistyötahot
• Maksutavat ja Suojaus
• Edut ja Promootiot
• Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus

Pelialusta ja Teknologia

OnlySpins erottuu kentällä soveltamalla HTML5-pohjaista järjestelmää, joka takaa saumattoman pelaamisen jokaisella laitteilla tarvitsematta erillisten applikaatioiden asentamista. Verkkosivustomme on säädetty pelaamaan yhtä hyvin niin työpöytäkoneilla että älylaitteilla, ja takaamme että pelaajamme saavat identtisen pelielämyksen huolimatta valitsemastaan laitteesta.

Teknologinen rakenteemme nojaa nykyaikaisiin pilvipalveluihin, joka takaa 99,9% käytettävyysasteen ympäri vuorokauden. Olemme jo sijoittaneet voimakkaasti palvelintehoon varmistaaksemme, niin että ruuhkahuippujenkin hetkellä pelaaminen sujuu vailla viiveitä tai keskeytyksiä. Avautumisajat jäävät tyypillisesti alle vain parin sekuntia, joka on toimialan parhaimmistoa.

Alustamme mahdollistaa yli 40 eri kieltä ja rahayksikköä, kuitenkin OnlySpins-sovellus panostavat erityisesti juuri Suomen pelaajien toiveisiin paikallistamisen ja kulttuurisen tietämyksen kautta. UI:mme on suunniteltu intuitiiviseksi, ja pelaajat löytävät valitsemansa pelit keskimääräisesti 15 sekunnissa kirjautumisen jälkeen.

Pelikirjasto ja Yhteistyötahot

Pelitarjontamme sisältää yli yhteensä 3500 erilaista peliä, jotka on lajiteltu helppoihin osioihin yksinkertaistamaan etsintää. Teemme yhteistyötä peräti 85 pelitoimittajan kanssa, mikä varmistaa tasaisen ajan tasalla olevien pelien virran ja kattavan valikoiman kaikille pelaajille.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96,2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97,8%
Livekasino	250+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98,1%
Jättipottipelit	120+	Microgaming, Red Tiger	94,5%

Päivitämme valikoimamme viikoittain, ja tyypillisesti julkaisemme 25-30 uutuus- peliä kuukausittain. Kaikki yhteensä pelitoimittajamme ovat kansainvälisesti lisensoituja ja tarkastettuja, mikä lupaa läpinäkyvän pelaamisen. V. 2023 tehdyssä objektiivisessa raportissa raportoitiin, että tyypillinen palautusprosentti (RTP) nettisloteissa on 96%, ja tämän sivuston pelivalikoimamme ohittaa tämän luvun selvästi.

Yhteistyöverkostomme Vahvuudet

• Eksklusiiviset sopimukset Pohjolan markkinoille eksklusiivoiden premium-pelien osalta
• Ensijulkaisut ajankohtaisiin julkaisuihin lukuisilta markkinoiden parhaimmilta toimittajilta
• Räätälöidyt versiot suosituimmista peleistä OnlySpins-asiakkaille
• Demoversiot saatavilla 98% peleistä tarvitsematta rekisteröitymistä
• Nopeat päivitykset ja bugien fixaukset suoraan toimittajilta

Maksutavat ja Suojaus

Varmistamme monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja Suomen asiakkaille, painottaen ripeyttä ja turvallisuutta joka ikisessä siirrossa. Hoidamme nostot keskimäärin 2-4 tunnin sisällä työpäivinä, ja pääosa sähköisistä tavoista siirretään käyttäjän tilille välittömästi prosessoinnin jälkeen.

Menetelmä
Talletus
Nosto
Min. nosto

Pankkisiirto	Välitön	1-2 vrk	20€
Trustly	Välitön	Heti	10€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 pv	20€
Cryptot	15-30 min	1-2 h	50€
Sähköiset lompakot	Instant	Välitön-24h	10€

OnlySpins hyödyntää 256-bittistä turvasalausta kaikissa datasiirrossä, mikä vertautuu rahoituslaitosten hyödyntämää turvallisuustasoa. Käyttäjätiedot ja maksutransaktiot prosessoidaan erillisillä palvelimillamme, ja noudatamme kokonaan EU:ssa voimassa olevia GDPR-säädöksiä datan suojauksen osalta.

Vastuullisen Pelaamisen Periaatteet

• Kaksitasoinen autentikointi (2FA) saatavilla jokaiselle tileille
• Talletus- ja pelirajat ja rajoitukset asetettavissa reaaliajassa
• Itsestään toimiva itsesulkujärjestelmä hetkellisellä aktivoinnilla
• Yhteistyössä Peluuri-järjestön kesken vastuullisen pelaamisen edistämiseksi
• Säännölliset pelausraportit pelaajien sähköpostilaatikkoon pyynnöstä

Edut ja Promootiot

Järjestelmämme on rakennettu selkeäksi ja asiakkaille edulliseksi. Kierrätykset jäävät markkinoiden alhaisimpia, keskimäärin 25-30x bonus, ja kaikki säännöt ovat aina tarkasti esillä kunkin tarjouksen kohdalla vailla piilotettua pientä tekstiä.

Varmistamme tasaisia viikottaisia tapahtumia, jotka vaihtuvat cashback-tarjouksista ilmaiskierrosjaksoihin. VIP-programmi jakautuu viiteen tasoon, ja kaikilla portaalla asiakkaat saavat parempia edullisempia privilegioita kuten esimerkiksi nopeampia kotiutuksia, henkilökohtaisen asiakashoitajan ja eksklusiivisia bonustarjouksia.

Asiakastuki ja Esteettömyys

Palvelumme vastaa suomen kielellä kautta vuorokauden, jokaisena päivänä viikossa. Keskimääräinen vastausaika livechatissa on alle 60 sekuntia, ja sähköpostikyselyihin vastaamme tyypillisesti normaalisti 2-4 h aikana. Tiimimme koostuu koulutetuista alan ammattilaisista, ketkä ymmärtävät niin tekniset aiheet että myös pelaamisen käytännön haasteet.

Olemme lisäksi investoineet käyttömukavuuteen sillä tavoin, jotta OnlySpins pelaa yhdessä ruudunlukuteknologian kesken ja mahdollistaa tekstikokojen mukauttamisen heikkonäköisille käyttäjille. Palvelumme noudattaa WCAG 2.1 AA -tason kriteerit, mikä tekee pelaamisesta mahdollista myös erityistarpeita omaaville henkilöille.

Hallinnoimme kattavaa repositoriota usein esiintyvistä kysymyksistä suomeksi, joka kattaa yli yhteensä 200 erilaista kategoriaa talletuksista pelivinkkeihin. Mainittu palvelu avustaa asiakkaita löytämään nopeasti tietoa nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.