Innholdsfortegnelse

• Vårt omfattende spillutvalg
• Innskuddsmetoder og sikkerhet
• Bonuspakker og kampanjer
• Kundeservice og støtte
• Mobilspilling hos oss

Vårt unike store spillutvalg

I Highfly har vi skapt en spillplattform som blander klassiske spillfavoritter med de ferske innovasjonene i sektoren. Med hele over 2500 forskjellige spilltitler fordelt på åtte spillkategorier, gir vi en spillerfaring som egner seg for både nybegynnere og erfarne spillere. Vårt samarbeid med 47 fremragende utviklere sørger for at du til enhver tid finner noe nytt og interessant å utforske.

Spilleautomater representerer hjertet i vårt samlede sortiment, med alt fra tre-hjuls klassikere til moderne video spilleautomater med progressive jackpotter. Vi utvider spillbiblioteket vårt hver uke med minst fem friske titler, noe som betyr at du hele tiden har tilgang til de nyeste spillene på markedet. Ifølge den nasjonale Lotteri-tilsynets rapport fra 2023 utgjør digitale spillautomater 68% av all online casinoaktivitet i Norge, og vi har dermed derfor satset på å gi deg det bredeste sortimentet innen denne kategorien.

Spillkategori
Antall spill
Populære utviklere
RTP-området

Spilleautomater	1847	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	94.5% – 98.2%
Live casino	312	Evolution Gaming, Ezugi	97.3% – 99.1%
Bordspill	189	Microgaming, Play’n GO	95.8% – 99.5%
Jackpot-spill	94	NetEnt, Red Tiger	92.1% – 96.7%
Video poker	58	Microgaming, Habanero	96.2% – 99.6%

Direkte kasino-opplevelsen

Våre eksklusive live dealer-bord er bemannet 24 timer i døgnet i døgnet med profesjonelle dealere som snakker både engelsk og nordiske språk. Du kan velge mellom over 300 varierte live-bord, inkludert varianter av blackjack, roulette, baccarat og game show. Alle våre live spill streames i HD-kvalitet med minimal latens, og du kan kommunisere direkte med krupiérene og andre spillere for en autentisk kasinoatmosfære.

Innskuddsmetoder og sikkerhet

Vi aksepterer et bredt utvalg av betalingsløsninger tilpasset det norske markedet. Samtlige transaksjoner hos oss er beskyttet med 256-bits SSL-kryptering, samme sikkerhetsnivå som benyttes av banker og finansinstitusjoner. Våre partnere er omhyggelig utplukkede basert på trygghet, hastighet og pålitelighet.

Betalingsmetode
Minimum innskudd
Maksimum innskudd
Behandlingstid

Visa/Mastercard	100 NOK	50 000 NOK	Øyeblikkelig
Trustly	100 NOK	100 000 NOK	Øyeblikkelig
Vipps	50 NOK	25 000 NOK	Øyeblikkelig
Bank overføring	500 NOK	200 000 NOK	1-3 virkedager
Netteller	100 NOK	75 000 NOK	Øyeblikkelig
Skrill	100 NOK	75 000 NOK	Øyeblikkelig

Uttaksprosessen

Vårt profesjonelle økonomiteam prosesserer uttaksforespørsler hver dag mellom klokken 09:00 og 22:00. For verifiserte brukerkontoer med fullstendig dokumentasjon, tar behandling vanligvis mellom 6 og 24 timer. Vi setter sikkerhet, av den grunn kan første uttak medføre tilleggs kontroller, men påfølgende transaksjoner går betydelig raskere.

Bonuspakker og kampanjer

Vår strategi til bonuser er åpen og spillervennlig. Vi tilbyr en velkomstpakke som strekker seg over de 4 første innskuddene, med totalt inntil 15 000 kroner i bonus og 200 free spins. Samtlige bonuser kommer med klare vilkår som er lette å forstå, og vi gjemmer ingen informasjon i liten skrift.

Ukentlige kampanjer for stamkunder

• Mandagsboost: 50% omladingsbonus opptil 2000 NOK for alle innskudd gjort mellom 00:00 og 23:59 hver eneste mandag
• Onsdagens gratisspinn: Mellom 20 og 100 gratisspinn på utvalgte slots basert på aktivitetsnivå
• Fredagskashback: Opptil 20% cashback på dagens tap, kreditert fredags ettermiddag uten omsetningskrav
• Helgeturnering: Ukentlige turneringer med premiepotter på minimum 50 000 kroner
• VIP-belønninger: Eksklusive bonuser, raskere uttaksbehandling og personlig kontoadministrator for våre mest lojale spillere

Kundestøtte og støtte

Vårt profesjonelle kundesupportteam består av 24 dedikerte ansatte fordelt på tre skift, noe som garanterer at du alltid kan få assistanse uansett tidspunkt. Vi tilbyr støtte via live chat, e-post og telefon, alle med norskspråklige medarbeidere som kjenner både produktet vårt og det norske regelverket.

Gjennomsnittlig svartid på live chat er under 45 sekunder, mens e-poster besvares innen fire timer i døgnets lyse timer. Vi har også bygget et omfattende FAQ-område med over 200 detaljerte artikler som dekker alt fra kontooppretting til tips for ulike spill.

Ansvarlig spilling

Som et seriøst casino tar vi ansvarlig spilling på største alvor. Du har full kontroll over din spillaktivitet gjennom verktøy som daglige, ukentlige og månedlige grenser, tapsgrenser, spilltidsbegrensninger og mulighet for selvekskludering. Vi samarbeider tett med organisasjoner som Hjelpelinjen for spilleavhengige og har innført systemer som oppdager bekymringsfulle spillemønstre.

Mobilspilling hos oss

Over 73% av våre spillere foretrekker å spille på mobile enheter, og vi har derfor satset betydelig i vår mobilplattform. Nettstedet vårt er bygget med responsivt design som automatisk tilpasser seg skjermstørrelsen på enheten din, enten du bruker iPhone, Android-telefon, iPad eller nettbrett.

Du trenger ingen nedlasting av apper – kun åpne nettleseren din og logg inn. Alle funksjoner som er tilgjengelige på desktop-versjonen finnes også på mobil, inkludert innskudd, uttak, bonusaktivering og kundeservice. Vi har optimalisert lasting-hastigheten slik at spill starter på under tre sekunder selv på 4G-nettverk.

Optimale spillopplevelser på ulike enheter

1. Smartphones: Perfekt for raske spilløkter med berøringsoptimaliserte kontroller og forenklet navigasjon som gjør det enkelt å bytte mellom spill med én hånd
2. Nettbrett: Ideell balanse mellom portabilitet og skjermstørrelse, spesielt godt egnet for live casino-spill hvor du kan se dealeren og brettet samtidig
3. Desktop: Gir den mest omfattende oversikten med mulighet for multi-tabling, samtidig visning av flere live spill, og lettere tilgang til detaljerte spillstatistikker

Vi oppdaterer vår mobile plattform hver fjerde uke med forbedringer basert på tilbakemeldinger fra spillere. Siste oppgradering inkluderte biometrisk innlogging via Face ID og fingeravtrykk, noe som gjør pålogging både raskere og sikrere. Uansett hvilken enhet du velger, garanterer vi samme høye kvalitet, sikkerhet og spillutvalg på alle plattformer.