Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Bonusohjelma ja Hyödyt
• Maksumenetelmät ja Suojaus
• Tukipalvelu ja Tuki
• Mobiilipelaaminen

Monipuolinen Pelitarjonta

Sivustomme tarjoaa käyttäjillemme kattavan valikoiman kasinopelejä tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Olemme erikoistuneet tarjoamaan markkinoille premium pelivaihtoehtoja, mitkä täyttävät sekä aloittelijoiden kuin kokeneiden pelaajien odotukset. Pelitarjonta kattaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoista peliä, mikä tekee meistä yhden pohjoisen Euroopan laajimmista kasinoalustoista.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvostetuimmat pelintarjoajat, mikä varmistaa sujuvan pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelaamisen. BetPortal Casino on sitoutunut tarjoamaan pelaajilleen ainoastaan lisensoituja sekä testattuja pelejä, jotka täyttävät kansainväliset turvallisuusvaatimukset.

Kolikkopelit ja Päävoitot

Hedelmäpelien osalta pelitarjontamme ulottuu klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Kumulatiiviset jackpot-pelit ovat olleet erityisen suosittua pelaajien keskuudessa, sillä noissa peleissä päävoitot voivat nousta moniin miljooniin euroihin. Meillä on juuri nyt tarjolla 47 erilaista kasvavaa jackpot-peliä.

Peliluokka
Pelikanta
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slottipelit	yli 2100	NetEnt pelintarjoaja, Pragmatic Play -kehittäjä, Microgaming pelitalo	96,2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming -yhtiö, Playtech	98.5%
Live-kasinot	180 plus	Evolution Gaming, Ezugi tarjoaja	97.8 prosenttia
Progressiiviset pelit	47	NetEnt pelitalo, Microgaming pelivalmistaja	94,1%

Live-kasino ja Klassikkopelit

Live-kasinoosastomme tarjoaa aidon kasinokokemuksen helposti kotisohvalta ilman liikkumista. Ammattimaiset dealererit palvelevat live-yhteydessä, ja valikoima kuuluu rulettivaihtoehdot, blackjack, bakara sekä erilaisia pokeriversiota. Pelaaja-arvioiden perusteella livekasino-pelien suosio on kasvanut 68 prosenttia viimeisen 12 kuukauden aikana.

Bonusjärjestelmä ja Bonukset

Asiakkaiden palkitseminen on meille meille ensiarvoisen tärkeää. Bonusohjelmamme on suunniteltu tuomaan ekstrahyötyä jokaiselle pelitunnille. Tarjoamme laajoja kampanjoita, mitkä vaihtelevat jatkuvasti pitääksemme pelikokemuksen mielenkiintoisena.

• Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille, joka pitää sisällään talletusbonuksen että ilmaiskierroksia tietyissä peleissä
• Viikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille lisätalletuksia varten
• Cashback-ohjelma, joka tuottaa takaisin osan tappioista takaisin pelikassaan
• VIP-klubi uskollisimmille pelaajillemme eksklusiivisine etuja ja henkilökohtaisine asiakaspalveluineen
• Kilpailut ja turnaukset säännöllisesti vaihtuvine palkintopotteineen

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee pelaajia jokaisesta panostuksesta. Keräämällä pisteitä pelaajat nousevat eri tasolla, jotka mahdollistavat pääsyn jatkuvasti parempiin bonuksiin. Korkein VIP-status tarjoaa oman asiakaspäällikön, nopeammat kotiutukset että räätälöidyt bonustarjonnat.

VIP-status
Vaaditut Pisteet
Cashback-%
Erikoisedut

Pronssi-taso	0 – 999	viisi prosenttia	Alkutason bonukset
Hopea	1000 – 4999	8 prosenttia	Viikoittain tulevat ilmaiskierrokset
Kulta-taso	viidestätuhannesta 14999:ään	12 prosenttia	Nopeammat kotiutukset, erikoistarjoukset
Platina	15000+	15 prosenttia	Oma asiakaspäällikkö, erikoistason tarjoukset

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Esitämme laajan valikoiman turvallisia maksumenetelmiä nopeita talletuksia ja nostoja varten. Kaikki maksutransaktiot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on samaa tasoa kuin pankkitason suojausta. Tämä on varmistettu riippumattomien turvallisuusauditoijien kautta.

Talletustavat

Pelaajamme voivat suorittaa talletuksia maksukorteilla, e-lompakoilla, pankkitilisiirroilla sekä prepaid-korteilla. Useimmat tallennukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamaan ilman turhaa turhaa viivettä. Minimitalletussumma on yhteensä 10 euron määrä, mikä mahdollistaa pelaamisen myös pienellä talousarviolla.

1. Pankkikortit (Visa-kortti, Mastercard) – saman tien tuleva käsittely, ei ole lisämaksuja
2. Digitaaliset lompakot (Skrill-palvelu, Neteller-järjestelmä, MuchBetter-vaihtoehto) – välitön käsittely, maksimaalinen suojaus
3. Pankkisiirto (Trustly-järjestelmä, Zimpler-vaihtoehto) – välitön käsittely suomalaisista pankeista
4. Digitaalivaluutat (Bitcoin-kolikko, Ethereum) – anonyymi ja ripeä vaihtoehto
5. Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard-vaihtoehto) – budjettiystävällinen ja suojattu

Nostot ja Prosessointiajat

Nostopyyntöjä käsitellään jatkuvasti läpi vuorokauden. E-lompakoilla ja digitaalivaluutoilla kotiutukset ovat nopeimpia, normaalisti alle yhden vuorokauden tunnissa. Pankkisiirrot ja pankkikortit kestävät 1-3 arkipäivää. VIP-asiakkailla on tilaisuus saada nostot käsiteltyä etuoikeusjärjestyksessä.

Asiakaspalvelu ja Neuvonta

Osaava asiakaspalvelumme on ollut käytettävissä suomenkielisenä jokaisena vuorokauden aikana. Tarjoamme neuvontaa useita monenlaisia kanavia välityksellä varmistaaksemme, että pelaajamme saavat apua ripeästi ja tehokkaasti. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, tämä on toimialan parhaita.

Asiakastukemme käsittelee päivätasolla satoja kysymyksiä liittyen pelitileihin, maksutapahtumiin, bonuksiin ja teknologisiin kysymyksiin. Selvitämme yli 93% kysymyksistä ensimmäisessä yhteydenotolla ilman tarvetta tarvetta jatkotoimenpiteille.

Mobiilikäyttö

Mobiilialustallamme voit nauttia kaikista parhaista peleistäsi älypuhelimella taikka tabletilla. Verkkoselainpohjainen ratkaisumme toimi saumatta saumattomasti iOS-käyttöjärjestelmän ja Android-laitteilla ilman erillistä sovellusta. Kaikki pelitoiminnot, maksuvaihtoehdot ja asiakastuki ovat saatavilla myös mobiilissa.

Optimoitu Käyttökokemus

Mobiilijärjestelmämme on räätälöity kosketusnäytöille, että käyttöliittymä sopeutuu automaattisesti laitteesi näytön mittasuhteiden mukaan. Pelien latausajat ovat ripeät myös mobiilidataa käytettäessä, sen ansiosta tehokkaan tiedonpakkausteknologian. Turvallisuus on yhtä vahva mobiililaitteilla kuten myös työpöytäversiossa.